.. _troubleshooting-cf-non-trovato: Gestione anomalie ANPR: codice fiscale non trovato ================================================== In alcuni casi, può accadere che un codice fiscale valido e reale non restituisca una corrispondenza in ANPR. Questo comportamento è previsto e può derivare da diverse condizioni anagrafiche o tecniche. Motivi comuni per l'assenza della scheda anagrafica in ANPR ------------------------------------------------------------ 1. **Scheda mai migrata in ANPR**: - Il cittadino non è mai stato migrato in ANPR perché la sua scheda anagrafica è stata *archiviata prima* del subentro del Comune di residenza nel sistema ANPR. - Le cause dell'archiviazione possono essere, ad esempio, decesso o cancellazione per altri motivi. - In fase di subentro, i Comuni erano tenuti a trasferire esclusivamente le schede *aperte*. - Per ulteriori dettagli, consultare la *Tabella 45* disponibile sul Portale ANPR, sezione *Area Tecnica → Tabelle di decodifica*. 2. **Scheda cancellata da ANPR**: - Il soggetto è stato *cancellato successivamente* per motivi diversi dal decesso: - irreperibilità accertata; - rimpatrio di cittadini stranieri; - altri casi previsti dalla normativa anagrafica. 3. **Disallineamento anagrafico**: - Il soggetto è effettivamente presente in ANPR, ma: - i dati anagrafici presenti non coincidono con quelli associati al codice fiscale fornito; - esistono casi di *omocodia* non risolta; - incongruenze tra data di nascita e data validità del comune o dello stato di nascita; - caratteri speciali o segni (es. trattini) non gestiti correttamente nei nomi. Best practice ------------- - **Non riportare mai identificativi personali in chiaro nei log o nella documentazione.** - Per ottenere assistenza puntuale, inviare una richiesta con tutti i dettagli tecnici all'indirizzo: ``assistenza.anpr.enti@sogei.it`` - Specificare sempre il contesto applicativo, l’identificativo dell’operazione, e le condizioni di input anagrafiche utilizzate nel servizio.