Come funziona il processo di onboarding?

GovCat distingue due processi di onboarding: quello dei servizi (lato erogatore) e quello delle adesioni (lato aderente). Entrambi possono essere estesi con livelli aggiuntivi di autorizzazione tramite il Dominio.

Onboarding dei servizi

  1. Un utente registra il servizio su GovCat, caricando la documentazione necessaria a descriverlo e le modalità/requisiti di adesione (si veda Creare un servizio); da questo momento risulta Referente Servizio del servizio (ruolo derivato). Lo stesso ruolo può essere acquisito anche in un momento successivo, se un altro utente vi viene assegnato come referente.

  2. Il Referente Dominio, il referente del dominio a cui il servizio appartiene, autorizza la messa in collaudo/produzione del servizio. È un passaggio del workflow standard, non un livello aggiuntivo riservato a strutture organizzative complesse (si veda Il workflow di un servizio).

  3. Il Gestore prende in carico la richiesta autorizzata e configura l'erogazione del servizio sulla piattaforma API ModI.

Volendo, è possibile affiancare al Referente Servizio un Referente Tecnico (ruolo derivato, non obbligatorio) che supporta a livello tecnico il processo di registrazione, senza poteri di cambio stato.

Onboarding delle adesioni

  1. Un utente dell'ente aderente sfoglia i servizi disponibili su GovCat, verifica i requisiti e richiede l'adesione (si veda Il workflow di un'adesione); da questo momento risulta Referente Adesione (ruolo derivato). Lo stesso ruolo può essere acquisito anche in un momento successivo, se un altro utente vi viene assegnato come referente (si veda Il wizard di creazione e configurazione).

  2. Il Referente Servizio, o in alternativa il Referente Dominio del servizio, decide se autorizzare o meno l'adesione.

  3. Il Gestore configura l'adesione al servizio sulla piattaforma API ModI.

Volendo, è possibile affiancare al Referente Adesione un Referente Tecnico (ruolo derivato, non obbligatorio) che supporta a livello tecnico il processo di registrazione dell'adesione, senza poteri di cambio stato.