Audit e Monitoraggio

La sezione Audit di GovDesk consente di tracciare, rendicontare e monitorare tutte le attività svolte sulla piattaforma. Grazie a un sistema di registrazione dei log, l’amministratore e l’utente possono verificare puntualmente quali operazioni sono state eseguite, da quale utente, su quale applicazione e in quale momento.

GovDesk si integra nativamente con GovWay, il gateway di interoperabilità open source conforme alla normativa nazionale (ModI, PDND, ecc.), per la gestione degli accessi ai servizi esposti su PDND (ad esempio ISEE, ANPR, INAD, ecc.). Tutte le richieste indirizzate attraverso GovWay vengono tracciate automaticamente nella sezione Audit di GovDesk, consentendo un monitoraggio puntuale e trasparente.

I log generati contengono informazioni rilevanti per il controllo e la rendicontazione, tra cui:

• il fornitore di servizi interrogato (es. AGID);

• la data e ora dell’operazione;

• il nome e l’email dell’utente che ha effettuato la richiesta;

• l’organizzazione o l’ufficio di appartenenza;

• l’applicazione coinvolta (es. INAD, ISEE, ecc.);

• il metodo HTTP utilizzato (es. GET, POST);

• l’endpoint chiamato e il relativo codice di risposta HTTP.

Questi dati permettono all’ente di:

• rendicontare le interrogazioni ai servizi PDND o interni;

• analizzare l’utilizzo nel tempo, rilevando picchi anomali o accessi sospetti;

• mantenere la conformità normativa, attraverso audit trail verificabili e completi.

È inoltre disponibile una vista di sintesi esportabile in formato CSV, utile per generare report periodici o per l’integrazione con strumenti di controllo interni.