Come si configurano gli utenti?

La sezione Utenti di Config permette di gestire tutte le utenze del sistema, definendo chi può accedere, con quali permessi e in quale contesto. Ogni utente è associato a una o più organizzazioni e uffici, e può appartenere a uno o più gruppi, dai quali eredita automaticamente ruoli e autorizzazioni.

Il modulo consente di:

  • creare nuovi account utente;

  • assegnare ruoli e uffici di appartenenza;

  • configurare i permessi di accesso alle applicazioni (ANPR, ISEE, INAD, ecc.);

  • gestire la disattivazione o sospensione di utenti esistenti;

La gestione degli utenti è pensata per garantire:

  • sicurezza degli accessi;

  • separazione dei ruoli;

  • tracciabilità delle attività.

Durante la creazione o modifica di un utente vengono richieste le seguenti informazioni:

  • Nome utente: identificativo univoco del profilo.

  • Nome e cognome: dati anagrafici obbligatori.

  • Codice fiscale: chiave identificativa necessaria per l’associazione alle organizzazioni pubbliche.

  • E-mail istituzionale: canale di contatto per notifiche e reset password.

  • Stato utente: attivo/inattivo. Gli utenti disattivati non possono autenticarsi.

  • Organizzazione di appartenenza: ente principale di riferimento.

  • Uffici associati: elenco di uffici all’interno dell’organizzazione.

  • Gruppi: insiemi di permessi condivisi (vedi Come si configurano i gruppi?).

  • Autorizzazioni applicative: permessi specifici su moduli o servizi.

Come viene creato un utente?

  1. Accedere a Configurazione → Utenti.

  2. Cliccare su Nuovo utente.

  3. Compilare i dati obbligatori: nome, cognome, codice fiscale, email.

  4. Selezionare l’organizzazione e gli uffici di appartenenza.

  5. Assegnare gruppi e autorizzazioni.

  6. Salvare la configurazione.

L’utente viene immediatamente registrato nel sistema e riceve i permessi in base ai gruppi associati.

Esempi operativi

Esempio 1 – Responsabile Ufficio Un utente con ruolo di Responsabile ufficio “Anagrafe” può: - vedere solo gli utenti dell’ufficio Anagrafe; - modificare le loro autorizzazioni e gruppi; - visualizzare l’audit del proprio ufficio; - non può aggiungere o disabilitare utenti.

Esempio 2 – Amministratore Organizzazione L’amministratore del “Comune di Ravenna” può: - creare utenti per tutti gli uffici comunali; - modificare autorizzazioni e gruppi di qualsiasi utente della propria organizzazione;

Che vincoli ci sono nella creazione e nella modifica di un utente?

  • Ogni utente deve appartenere ad almeno un’organizzazione.

  • Un utente può essere assegnato a più uffici, anche con ruoli diversi.

  • Le autorizzazioni sono ereditate dai gruppi associati.

  • L’attribuzione di più ruoli o gruppi si traduce nella somma dei permessi.

  • Gli utenti disattivati non vengono eliminati, ma esclusi temporaneamente dall’autenticazione.

  • Gli amministratori dovrebbero evitare di assegnare ruoli sovrapposti, per mantenere coerenza nei permessi.

  • È buona pratica usare nomenclature coerenti per nome utente (es. nome.cognome@ente.it).